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本报最近连续报道的济南地区家政行业服务存在的有关问题后,引起许多市民关注。姜女士近日致电12345市民服务热线和党报热线反映,位于东关大街海佑商厦的济南家家乐家政服务有限公司(简称“家家乐家政”)突然消失了,自己去年在该公司聘用保姆时缴纳的600元押金无法退还。
2018年7月,姜女士在海佑商厦的济南家家乐家政服务有限公司聘用了保姆,并签订了合同,家家乐家政承诺半年后退还姜女士缴纳的600元押金。“如今,家家乐家政人去屋空,我又联系不上他们,当时的承诺肯定无法兑现。不知像我这样的用户还有多少。”姜女士很无奈。今天下午,记者致电海佑商厦物业了解情况。对于家家乐家政的具体状况,海佑商厦物业人员表示不太清楚。今年1月初,家家乐家政从海佑商厦搬走。该公司到底搬到哪里去了?“当时,家家乐家政方面表示,还没找好地方。该公司并未向我们透露去处。”该工作人员表示。
相关人员提醒,消费者在选择家政公司时要验看其营业执照和工作人员的从业资格。签订合同要写清服务的具体内容,收费标准,事故责任等,并及时掌握公司的有效信息,万一出现纠纷时能更好地维护自身权益